Pogoji uporabe

Pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti pogoji uporabe urejajo razmerje med podjetjem Luros (v nadaljevanju: »ponudnik«) in uporabnikom spletne strani lurus.si (v nadaljevanju: »uporabnik«). Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

2. Ponudba in storitve

Ponudnik prek spletne strani predstavlja svojo ponudbo izdelkov in storitev, ki vključuje avtomobilske nadstreške, nadstreške za terase, pergole z vrtljivimi lamelami, pergotende in tende, screene in zip screene, garažna in industrijska vrata ter komarnike.

Vse informacije na spletni strani so informativne narave. Slike izdelkov so ilustrativne in se lahko razlikujejo od dejanskega izdelka. Točne mere, barve in specifikacije se določijo ob posvetu in ogledu.

3. Povpraševanja in ponudbe

Uporabnik lahko prek spletne strani pošlje nezavezujoče povpraševanje. Ponudnik se zavezuje, da bo na povpraševanje odgovoril v najkrajšem možnem času, praviloma v roku 24 ur v delovnem času.

Ponudba, ki jo ponudnik pripravi na podlagi povpraševanja, je veljavna 30 dni od datuma izdaje, razen če je na ponudbi navedeno drugače. Ponudba postane zavezujoča šele ob pisnem sprejetju s strani obeh pogodbenih strank.

4. Cene

Vse cene, navedene na spletni strani ali v ponudbah, so informativne in ne vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Končna cena je vedno navedena na posamezni ponudbi oziroma pogodbi.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Sprememba cen ne vpliva na že potrjene ponudbe.

5. Montaža in izvedba

Montažo izvaja strokovna ekipa ponudnika. Pred montažo se stranki dogovorita o natančnem terminu in podrobnostih izvedbe.

Uporabnik je dolžan zagotoviti ustrezen dostop do mesta montaže in pripravljeno podlago v skladu z navodili ponudnika. Morebitne dodatne stroške, ki nastanejo zaradi nepripravljenosti lokacije, nosi uporabnik.

6. Garancija

Ponudnik zagotavlja garancijo na izdelke in montažo v skladu z veljavno zakonodajo ter pogoji, navedenimi na posamezni ponudbi. Garancija ne pokriva poškodb, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe, neustreznega vzdrževanja ali višje sile.

Za uveljavljanje garancije se uporabnik obrne na ponudnika prek kontaktnih podatkov, navedenih na spletni strani.

7. Reklamacije

Uporabnik ima pravico do reklamacije v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Reklamacijo lahko pošlje pisno na e-poštni naslov ponudnika. Ponudnik se zavezuje, da bo reklamacijo obravnaval v roku 8 delovnih dni.

8. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik obdeluje osebne podatke uporabnikov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podrobnejše informacije o obdelavi osebnih podatkov so navedene v Politiki zasebnosti.

9. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja strani, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabnik lahko upravlja nastavitve piškotkov prek obvestila o piškotkih ob prvem obisku ali kadarkoli pozneje prek povezave Nastavitve piškotkov.

10. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na spletni strani (besedila, fotografije, grafični elementi, logotipi, ikone) je last ponudnika ali njegovih partnerjev in je zaščitena z avtorskim pravom. Uporaba vsebine brez pisnega dovoljenja ponudnika je prepovedana.

11. Omejitev odgovornosti

Ponudnik si prizadeva, da so informacije na spletni strani točne in posodobljene, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake ali pomanjkljivosti. Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi uporabe informacij s spletne strani.

Spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani, nad katerimi ponudnik nima nadzora in zanje ne prevzema odgovornosti.

12. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev uporabe kadarkoli brez predhodnega obvestila. Spremenjeni pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani. Nadaljnja uporaba spletne strani po objavi sprememb pomeni, da se uporabnik strinja s spremenjenimi pogoji.

13. Reševanje sporov

Za razmerja med ponudnikom in uporabnikom velja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. V primeru, da sporazum ni mogoč, je pristojno sodišče v Ljubljani.

14. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s temi pogoji uporabe se lahko obrnete na nas:

• E-pošta: info@luros.si
• Telefon: +386 31 400 340

Zadnja posodobitev: april 2026